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Serviços
Suporte Administrativo
- Atendimento Personalizado aos moradores e síndicos;
- Suporte para Acesso ao Site e Aplicativo;
- Atualização de Cadastro;
- Reserva de Salão de Festas e Churrasqueira;
- Entrega e Retirada de Malote;
- Dúvidas sobre Regulamento Interno e Convenção Condominial;
- Atendimento através de chat;
Cobrança
- Emissão das cotas condominiais aprovadas em assembleias;
- Envio do boleto com antecedência ao condomínio;
- Disponibilização via digital (e-mail e App );
- Atendimento personalizado ao cliente, sempre com foco em baixar o índice de inadimplência;
- Emissão de Certidão Negativa de Débito;
- Recuperação de débitos pré-jurídico através de cartas, contato telefônico, e-mails e WhatsApp.
Controle de Manutenções Obrigatórias
- Acompanhamento e Controle Preventivo das Manutenções Obrigatórias do Condomínio;
- Organização das propostas e orçamentos para tomada de decisão do Condomínio.
- Acompanhamento e orientação sobre as responsabilidades cíveis e criminais das contratações relacionadas a manutenções obrigatórias.
Suporte de Recursos Humanos
- Elaboração de folha de pagamento mensal; escala de folgas; apontamentos; 13° salário; afastamentos/licenças e dissídio;
- Controle e pagamento de encargos trabalhistas (INSS, FGTS, IRPF, PIS e Contribuições sindicais);
- Entrega das obrigações legais do E-Social;
- Atendimento pessoal e telefônico para esclarecimento de dúvidas relacionadas ao departamento pessoal.
Gestão Financeira
- Pagamento das despesas ordinárias e extraordinárias;
- Elaboração das pastas de prestações de contas, com relatórios detalhados de receitas e despesas para acesso de todos os condôminos;
- Elaboração de previsão orçamentária;
- Análise financeira.
Comunicados aos Condôminos
- Dentre os serviços oferecidos pela Smart estão a produção e publicação de Comunicados e Documentos, de maneira simples, rápida, objetiva e de fácil interpretação dos condôminos.
- A comunicação eficaz é fundamental para a harmonia e o bom funcionamento de um condomínio. Entendemos que os comunicados para condomínios devem ser claros, objetivos e informativos, garantindo que cheguem aos moradores de forma eficiente.
O conteúdo é produzido de acordo com as necessidades do Condomínio, publicado no site smartadm.com.br, disparado para os e-mails dos condôminos, impresso para que seja exposto nas áreas comuns. Além do Aplicativo Área do Condômino nos Smartphones e Tablets! São produzidos de forma personalizada conforme necessidade do condomínio, abordamos alguns assuntos recorrentes:
- Informações relacionadas aos Serviços Básicos como Consumo de Água, Energia, Gás, IPTU;
- Informações de Melhorias ou Suspenção e troca de prestadores de serviços;
- Informativos relacionados a preservação do patrimônio e do bem-estar comum;
- Situações recorrentes de descumprimento às determinações do Regulamento Interno e Convenção do Condomínio;
- Eventos e Ações realizadas pelo Condomínio, como feiras, festas, campanhas de doações, entre outros.
- Boletins informativos
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Quer saber mais sobre nossos serviços? Entre em contato conosco, temos uma equipe especializada em condomínios, pronta para te ajudar.
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